急群众之所急获赠感谢锦旗 本报通讯员 赵军

7月27日上午，市交管支队领导到铁东政务大厅交通处理窗口检查新上岗的同志工作情况，同时送来一面锦旗。事情的缘由是这样的：

6月底的一天下午，接近下班时间，窗口来了两位办理驾驶校车资质的人员，窗口同志热情接待了他们。原来两个人是夫妻，执外地考取的大客驾驶证转入本地二年，查询违法记录只能看到近一年的违法情况。窗口无法查到酒驾记录和三年满分记录凭证，需要回发证机关开据证明才能办校车资质。当事人说：“我们在沈阳考的驾驶证，原来都是开公交车的，疫情期间公司停运了，不发工资，我们经济很困难。刚刚找到开校车的工作，没有想到遇到这么麻烦的事情，这可咋整啊？窗口的同志看在眼里急在心上，忙安抚他们不要着急，我们想办法解决异地查询的问题。大家研究出两个方案：一是联系一下核发地出证明就可以了。说得容易做起就难了。协查通报需要支队办公室发，暂时不行。第二个方案是就地办理。转眼到了下班时间。窗口可以加班，但是对方却下班了。窗口同志只好告诉当事人：“明天一早就到支队办公室发传真，回信再联系你们，你们放心，我们会第一时间通知你的。”

第二天一早，经过联系，对方很快就回复了查询信息，符合条件，可以办理。窗口同志马上联系当事人可以来办理业务了，当事人很快就取得了驾驶校车资质。

当事人为表达谢意，特意制作了锦旗送到交管支队，才有了“领导送锦旗”的一幕。