真情服务暖民心 居民电话表感谢

本报讯（通讯员 曲行行）7月14日，家住铁东区沥青站13号楼的张先生致电燃气集团客户服务中心，对工程公司阀管灶施工人员李勇认真负责、耐心细致的服务表示感谢。

原来，在沥青站13号进行阀管灶施工过程中，张先生因为工作原因未在集中施工时进行安装，下班回到家中已经很晚，恰巧遇到了施工人员李勇。李勇立即来到张先生家中进行安装，期间克服了空间狭小等问题，凭借精湛的技术耐心地完成了安装。看着汗流浃背的李勇，张先生感动不已，现场拿出200元钱表达感谢，被李勇婉言谢绝。

张先生激动地对客服人员说：“这种员工能够真正地为老百姓着想，让我非常感动，特别感谢华生、感谢领导、感谢李勇。”一通普通的表扬电话，体现的是华生员工践行“优质服务，客户满意度100%”的承诺，是群众对华生企业品牌的认可，也是对服务工作最好的支持和鞭策。