推进基层治理现代化 解决群众“急难愁盼” 铁西站前街中兴社区打通服务群众“最后一米”

本报讯（通讯员 杜文韬）铁西区站前街道中兴社区以党建引领，切实发挥平战结合指挥体系作用，推进基层治理现代化，坚持不懈解决群众“急难愁盼”问题，打通服务群众“最后一米”。

以党建为引领，推进基层治理网格化。中兴社区依托平战结合基层治理指挥体系，科学化合理划定网格作战单元，建立“三级”网格体系，将网格管理和作战单元相结合，包保干部沉到网格中，平时在社区指挥中心领导下将党建、环境卫生治理、平安建设、志愿服务。战时卡点值守、小区管控、核酸检测、物资保供等各类功能全部纳入到网格管理中，推进网格建设一体化，形成合力，统筹推进各项工作。实行党建与社会治理一网覆盖下的“社区指挥中心+网格化+党员先锋引领作用发挥”工作格局，实现服务全天候、全覆盖、零距离。

以服务为重点，推动民生保障多样化。为更好地服务群众，大力弘扬新时代的志愿精神，扎实开展“进社区、亮身份、办实事、做奉献”志愿服务活动。中兴社区“闪闪红心”志愿者服务队、“星火之光”党员服务队联手市、区包保部门志愿者按照 “三位一体”的模式开展环境整治、爱心帮扶、为老助残、预防消杀等各种志愿服务项目。社区密切关注社情民意动态，优先解决群众最关心、最直接的困难。切实做到“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”。

以幸福社区为落脚点，推进各项机制常态化。通过建立纠纷化解、沟通协商、问题解决等长效机制，深入推动基层治理机制的常态化发展。构建矛盾化解工作网络，及时化解矛盾，让居民舒心，维护社会稳定。通过征集群众好建议等项目，倾听民声、吸纳民智、凝聚民心，形成便捷通畅的多元化诉求表达网络。鼓励群众参与到社区公共事务中来，实现大家的事大家办。推动变社区居民群众的被动介入为主动参与，从而增强居民群众责任感和使命感。小区指挥长及时关注微信群、微博、贴吧、抖音等各权威媒体平台，及时掌握了解小区居民动态，针对居民反馈的“急难愁盼”问题，及时回复快速引导解决，切实做到落地有声。