从店员到店主的蝶变之道 全媒体记者 邢天笑 |
“想要大家来消费,进店的一瞬间就要让人眼前一亮。”今年42岁的王莹在铁东区清华苑小区附近经营着一家女装店。记者走进店内,看见约80平方米的店铺内,整齐地挂满了各式各样的夏季服装,款式新颖、颜色亮丽,非常吸引眼球。
王莹思维敏捷、伶牙俐齿,骨子里透着一股“巾帼不让须眉”的英气。在交谈中得知,她从事服装行业已经整整10年。早些年,王莹一直在商场为别人看摊卖衣服。日子长了,王莹就萌生了想要自己开店的想法。在为别人打工时她积累了不少经验,手上也有不少顾客和进货资源。在家人的支持和鼓励下,王莹用打工攒下的钱开了一家属于自己的服装店。
虽然是第一次当老板,但从事服装行业多年让她对服装产品了如指掌。当下,年轻人是消费主力军,在开店之初,她将目光放在年轻人身上,店铺主要做20至35岁的高档服装。她眼光独到、思想前卫,首批进货的衣物受到顾客喜欢,销量不错。“衣服光是好看并不能招揽回头客,衣服质量也要过关,并且要经常开展打折活动,慢慢稳定客源。”王莹告诉记者,要选择正规进货渠道,在进货时,要货比三家,时刻了解行情,质量、价格、款式都要摸底,不能让衣物有任何瑕疵,也避免拿到冷款和重款,否则就是砸了自己的招牌。
王莹为人热情,面对顾客一遍遍的挑试衣服,她从不嫌烦,总是微笑着给出中肯的建议,直到顾客挑选出满意的衣服。回头客赵女士说:“王姐人很好很有耐心,我在她这儿买了好几件衣服,每一件都合身,她从来不会为了卖货‘忽悠’我们。”
顾客是硬道理,要想获得更多更稳定的客源,还需要良心经营,诚信待客,只有顾客满意的店铺才能长久地生存和良好发展下去。