| 细微之处见真情 市妇婴医院儿科三疗区 王丽娇 |
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今天市妇婴医院儿科三疗区的一个小患者“小包子”要出院了,在小包子住院的第四天,家里的同胞姐姐突发肠梗阻,住进了儿外科进行治疗,家里只能兵分两路,妈妈照顾姐姐,姥姥在照顾“小包子”,互相通过手机视频遥遥相望!
儿科田主任和丁护士长得知了这个情况,立刻跟家属沟通,为患者解决实际困难。因患儿从未离开过母亲,加之病痛的困扰,环境的陌生,孩子每天哭闹不止,不配合治疗,大家都竭尽所能的帮助他,送给他小玩具和小粘贴加以鼓励。开始的几天,因为孩子每天不是哭着喊着找妈妈,就是不吃不喝的情绪很低落,导致护理他的姥姥异常焦急,不知所措,此时我们医护人员伸出援助之手:为他们调了比较清净的病房,帮忙照看孩子,帮助订饭,补交押金,宽慰焦急万分的姥姥……经过大家精心的照护,“小包子”出院了,家里万分感谢,为我们送来了感恩的锦旗!
其实我们只是做了我们应该做的,这些点点滴滴也都是我们日常工作的常态,因为我们儿科三疗区所有医护人员一直都遵循着“细微之处见真情”的服务理念,切实地为患者解决实际困难,这也是我们医护人员一直坚守的初心和使命。今后我们会更加努力,继续秉承“主动服务 文明妇婴”的服务宗旨,为病人提供更加优质的医疗护理服务!
