贴心服务 温暖用户

本报讯（通讯员 初壮）近日，燃气集团客服部业务专员马艳红接待了一位老人，因家中的炉具打不着火，于是来到客服中心求助。马艳红耐心地为老人讲解打不着火原因以及解决办法，老人感动不已眼含泪花说：“华生服务真贴心，耐心解决百姓问题。”马艳红把电话号码留给老人，叮嘱以后有问题给自己打电话。她扶着老人上车，目送着离开这才安心。客服中心一直以来秉承优质服务理念，用心服务感动用户。