| 真情服务获称赞 体贴入微树形象 |
本报讯(通讯员 高敏 孙红月)9月20日,四平华生电器总经理张玲玲收到了一封感谢信,表达了顾客刘阿姨对华生电器无微不至关爱的感激之情。刘阿姨在信中说:“我和我的亲属买东西哪也不去,就来华生购物,即使买不到,货比三家后还是会回头来华生买。”
不久前,刘阿姨来到四平华生电器选购炉具,冰洗部助理房宝高效落实首问负责制,并一直精心、耐心、细心地为刘阿姨挑选合适的商品,一路搀扶身体不便的刘阿姨上下楼,温文尔雅的态度、体贴入微的一言一行,无不深深感动着刘阿姨。刘阿姨回到家后便写下了这封感谢信来表达内心的感激之情。
信中一字一句,只是华生人在日常工作中的小小缩影,华生人以积极向上、优质服务的工作态度为准则,树立华生品牌形象,带着华生人“永不满足、追求卓越”的精神,推动企业健康发展,为创造百年华生奠定坚实的基础。