转作风 服好务 办实事 市社保局以实际行动打造让人民满意的社会保险服务平台

本报讯（记者 邢天笑）市社保局以“作风建设年”为契机，以解决失业人员“急难愁盼”问题为出发点，用“严、新、细、实”的工作作风，加快推进失业保险“放管服”改革和“最多跑一次”改革，实现失业保险“畅通领、安全办”，促进我市营商环境不断优化。

放宽申领时限，让失业人员放宽心。按照人社部关于失业保险金“畅通领、安全办”的工作要求，该局取消了失业保险金60日申领时限的限制，确保符合领取失业保险金、失业补助金政策人员应享尽享，彻底打消失业人员逾期领不到失业金的担忧。

精简办事材料，让失业人员更省心。失业金申领办理环节取消了终止或解除劳动关系证明、失业登记证明等材料，现在失业人员用社会保障卡或本人身份证以及工商银行卡就可以办理失业金申领，精简办事材料的同时，有效提高了办事群众的满意感和获得感。

优化经办流程，让失业人员更舒心。该局利用“大数据”平台，联合市就业局采用数据交换、协同受理方式，实现失业保险金申领和网上失业登记“一站式”服务，避免“进多个门、跑多次腿”。

提供优质服务，让失业人员更放心。为确保失业人员及早了解相关政策，维护个人权益，该局不断加强经办人员业务培训，并选派业务能力和服务水平强的人员为办事群众提供网上申报指导、网上业务宣传与演示等服务，以实际行动打造让人民满意的社会保险服务平台。

截至6月末，市社保局已实现失业保险各项业务网上经办737人，实现网上经办占比90%以上。下一步，该局将开展更加主动的敲门式服务，采取政策找人的方式，更加主动精准对接，确保失业保险金按时足额发放，畅通申领渠道、优化经办服务。